Article écrit par GENESYS
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![REINVENTER L’EXPERIENCE DES TELECONSEILLERS GRACE A L’IA](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/MKME/VISUEL/410871/382866/reinventer-lexperience-des-teleconseillers-grace-a-lia-LE.png)
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En 2023, les directions de services clients en France doivent gérer les ressources des centres de contact pour répondre aux nouveaux [...]
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