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L'e-mail, déclencheur du processus d'achat
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Par Jérome Pouponnot
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La loi du 6 août 2004 a profondément réformé et facilité le régime de traitement automatisé des [...]
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Communication Qu'il s'agisse d'e-mails entrants, vecteur de la relation client, ou d'e-mails [...]
Par Par Annie Lichtner
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Par Martine Fuxa
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Deux récentes études - l'une générale, l'autre sectorielle -, s'accordent sur le fait qu'une [...]
Par François Rouffiac
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Par Yveline Couteux
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Par Alexis Nekrassov
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