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Cas clients

Sneakers : Courir relance myCOURIR pour conquérir l'Europe

L'enseigne française de sneakers Courir a procédé à une transformation majeure de son programme de fidélité myCOURIR en juin 2024. Cette refonte, menée en collaboration avec l'agence DPS, répond à un double enjeu : redynamiser l'engagement client en France et faciliter le déploiement [...]

Par Jérôme Pouponnot le 3 sept. 2025

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Veille & Tribune

IKEA, Nike et Boulanger en tête du 1er baromètre Haigo

L'agence conseil Haigo vient de publier la première édition de son baromètre annuel dédié aux performances [...]

Par Jérôme Pouponnot le 27 juin 2025

4 min.

Veille Internationale

Ferrari renforce son CRM et son marketing avec Salesforce

Le constructeur italien Ferrari et le géant américain du CRM Salesforce ont annoncé un partenariat visant à [...]

Par Jérôme Pouponnot le 10 juin 2025

3 min.

Veille Internationale

Nike, Rakuten, Salesforce... les 10 idées retail et expérience [...]

Au menu des 10 idées cette semaine du 26 mai au 2 juin : le come-back de Nike sur Amazon, Rakuten qui se recentre [...]

Par Alexandre Lecouvé le 2 juin 2025

13 min.

Veille Internationale

Aldi, Walmart, MacDo... les 10 idées retail et expérience [...]

Au menu des 10 idées cette semaine du 18 au 25 avril : Aldi à la conquête de l'Ouest, Walmart préfère le Texas, [...]

Par Alexandre Lecouvé le 28 avr. 2025

10 min.

Solutions

Au revoir les files d'attente : DeluPay inaugure le paiement [...]

Dans un contexte où les files d'attente représentent souvent un frein majeur à l'expérience client, la fintech [...]

Par Jérôme Pouponnot le 18 mars 2025

4 min.

Veille & Tribune

Comment les ecommerçants peuvent tirer profit des Jeux [...]

Avec les Jeux Olympiques de Paris qui approchent, les commerçants en ligne ont une occasion en or d'augmenter [...]

Par Jérôme Pouponnot le 22 juil. 2024

2 min.

Veille & Tribune

Sport en entreprise : un allié insoupçonné pour fidéliser vos clients

Le sport en entreprise peut avoir un impact significatif sur la relation client à travers plusieurs mécanismes. [...]

Par casalsport.fr le 5 juil. 2024

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Reportages photo

[Reportage] Lacoste en mode XXL sur les Champs-Élysées

La marque rendue célèbre par ses polos depuis 1933 ouvre sa plus grande boutique au monde dans la célèbre avenue [...]

Par Dalila Bouaziz le 11 janv. 2023

Stratégies

Decathlon récompense les bonnes actions

Avec Decat'Club, l'enseigne a mis à jour son programme de fidélité qui récompense les achats mais aussi la [...]

Par Marie-juliette Levin le 20 sept. 2022

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Marketing Client

La musique, partenaire des sportifs équipés

La marque allemande, spécialisée dans le son, accompagne les sportifs avec des casques dédiés aux activités de [...]

Par Marie-juliette Levin le 5 juil. 2022

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Reportages photo

i-Run dévoile son concept-store aux Parisiens

La marque i-Run.fr accélère le déploiement de ses points de vente physique avec un 8e magasin en plein coeur de [...]

Par Marie-Juliette Levin le 6 juil. 2021

Cas clients

Adidas se sépare de Reebok

Adidas a annoncé mardi 16 février son intention de se séparer de Reebok, soit par une vente soit par une [...]

Par Dalila Bouaziz le 17 févr. 2021

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Stratégies

Go Sport : "Nous voulons ancrer notre enseigne dans les sports [...]

Depuis son arrivée à la tête de l'enseigne en 2019, Philippe Favre souhaite ancrer Go Sport dans les sports [...]

Par Dalila Bouaziz le 28 janv. 2021

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Cas clients

Go Sport récompense la pratique sportive de ses clients avec le [...]

L'enseigne dévoile un nouveau dispositif pour fidéliser sa clientèle et l'encourager à faire du sport. Au sein de [...]

Par Dalila Bouaziz le 9 oct. 2019

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Stratégies

Go Sport s'installe en Inde

Le spécialiste de la distribution sportive annonce son arrivée en Inde avec Tablez, filiale de Lulu Group [...]

Par Dalila Bouaziz le 12 juin 2019

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Stratégies

Go Sport muscle sa stratégie omnicanale

À partir du mois d'octobre, l'enseigne proposera à ses clients de prendre rendez-vous en ligne avec un vendeur [...]

Par Dalila Bouaziz le 28 août 2018

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Talents

Chez Decathlon, les managers s'affichent

Decathlon, enseigne spécialisée dans le sport, lance une campagne publicitaire mettant en avant ses [...]

Par Amélie Moynot le 7 nov. 2014

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Stratégies

Idées d'ailleurs : Au Japon des joggers peuvent prendre une [...]

La marque Adidas a ouvert l'Adidas Runbase à Tokyo. Installé à l'entrée d'un parc, le concept propose, en plus de [...]

Par Juliette Plouseau le 1 oct. 2012

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Stratégies

Le nouveau concept Go Sport vient d'être inauguré à La Défense

C'est l'agence de design Market Value qui a conçu ce nouvel espace en 14 univers spécialisés autour de chaque [...]

Par AMELLE NEBIA le 21 mai 2012

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Stratégies

Mexique : Puma récompense ses clients rapides

Pour promouvoir ses “plus rapides baskets du monde”, la marque a organisé une opération inédite dans sa boutique [...]

Par Emilie Kovacs le 27 avr. 2012

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RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

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