10 idées expérience client

Les 10 idées relation client (24-28 avril)
Data room

Les 10 idées relation client (24-28 avril)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Facebook veut proposer les "Pages Jaunes" des chatbots, Ikea ouvre un quatrième magasin à Hong [...]

Les 10 idées relation client (17-21 avril)
Data room

Les 10 idées relation client (17-21 avril)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: le "Store of the Future" de Farfetch collecte la data client hors ligne, Amazon ouvre 5000 [...]

Les 10 idées relation client (10-14 avril)
Data room

Les 10 idées relation client (10-14 avril)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: AccorHotel s'associe avec le chinois UnionPay, Dunkin' Donuts suit lance un programme pilote [...]

Les 10 idées relation client (3-7 avril)
Data room

Les 10 idées relation client (3-7 avril)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: la réponse des compagnies aériennes du Moyen-Orient à l'interdiction des appareils électroniques [...]

Les 10 idées expérience client (27-31 mars)
Data room

Les 10 idées expérience client (27-31 mars)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Météo France lance son chatbot, Adidas crée un pull sur mesure et les Millenials ouvrent une [...]

Les 10 idées expérience client (20-24 mars)
Data room

Les 10 idées expérience client (20-24 mars)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: les 5 secrets d'un programme de fidélité réussi, T-Mobile réinvente son programme de gratification [...]

Les 10 idées expérience client (13-17 mars)
Data room

Les 10 idées expérience client (13-17 mars)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: WhatsApp aide les entreprises à communiquer directement avec ses clients, Starbucks teste le [...]

Les 10 idées expérience client (6-10 mars)
Data room

Les 10 idées expérience client (6-10 mars)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine : le robot Pepper accueille les clients du réseau Renault, Pizza Hut fabrique des chaussures [...]

Les 10 idées expérience client (27 fév.-3 mars)
Data room

Les 10 idées expérience client (27 fév.-3 mars)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: les voitures autonomes d'Uber prennent du service en Arizona, un opérateur indien [...]

Les 10 idées expérience client (20-25 février)
Data room

Les 10 idées expérience client (20-25 février)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Mercure dévoile un bot "guide touristique", Abercrombie propose un nouveau concept [...]

Les 10 idées expérience client (13-17 février)
Stratégies

Les 10 idées expérience client (13-17 février)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous 10 idées percutantes. Au menu cette semaine:Volkswagen connecte le parcours client à l'engagement des salariés, JCDecaux ne pourra pas [...]

Les 10 idées expérience client de la semaine (6-10 fév.)
Customer Marketing

Les 10 idées expérience client de la semaine (6-10 fév.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu de cette semaine :à l'approche de la Saint-Valentin, Moët & Chandon communique en émojis, le [...]

Les 10 idées "expérience client" de la semaine (30 janv-3 février)
Data room

Les 10 idées "expérience client" de la semaine (30 janv-3 février)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu de cette semaine : Century 21, champion de la relation client, Courir repense le parcours client [...]