Les idées expérience client (30 oct.-3 nov)
Publié par La rédaction
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La rédaction a réalisé une sélection des informations les plus percutantes cette semaine. Au menu: Ikea célèbre l'évolution de ses magasins via une house party au Royaume-Uni, MasterCard lance une expérience de shopping en réalité augmentée et Nike entend tirer parti de la disruption du retail.
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Pour son 30e anniversaire au Royaume-Uni, l'enseigne Ikea investit durant une semaine une maison dans le quartier de Soho, à Londres, pour une expérience immersive. Le lieu reconstitue la transformation d'une salle à manger-type depuis 1987. Chaque étage est décoré à la mode des 80's, 90's et années 200. La visite se termine avec une projection de ce que sera un séjour en 2020 selon Ikea, tourné vers le végétal et résolument épuré.
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