Avec Decat'Club, l'enseigne a mis à jour son programme de fidélité qui récompense les achats mais aussi la pratique sportive et les bons gestes pour la planète.
Par Marie-juliette Levin
3 min.![Webhelp accompagne les marques dans la digitalisation de leur [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/8/374419/Webhelp-accompagne-marques-dans-digitalisation-leur-relation-L.jpg)
Innovation, accompagnement des retailers dans la relation client à distance, multiplication des canaux... Webhelp [...]
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4 min.![L'expérience client, priorité des dirigeants mondiaux en 2022, [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/6/372584/Trends-for-2022-concepts-with-text-lightbox-inspiration-and-L.jpg)
Selon une étude mondiale menée par le XM Institute de Qualtrics dans 10 pays, 70% des dirigeants affirment qu'ils [...]
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L'AMARC livre les résultats de la 3ème édition de sa cartographie des services réclamation clients, la dernière [...]
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Kantar et Bearing Point ont dévoilé le 8 mars, les résultats du Podium de la Relation Client 2022. Pour cette [...]
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