![Yuccan lance une solution pour transformer la satisfaction client en [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_243,w_360/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/7/461754/Yuccan-lance-solution-transformer-satisfaction-client--LE.jpg)
Avec Yuccan Satisfaction et Yuccan Parrainage, l'entreprise donne la possibilité à toute [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![Manutan renforce son expérience client à l'aide d'un chatbot à Intelligence [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/7/461744/Manutan-renforce-son-experience-client-aide--LE.jpg)
Souhaitant aboutir à une relation client personnalisée tout en améliorant la satisfaction client [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Le Groupe TF1, propriétaire de la plus grande chaîne de télévision privée européenne, a annoncé le [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.![[Tribune] Repousser les limites de l'expérience client avec les avatars IA](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/7/461720/Tribune-Repousser-limites-experience-client-avec-LE.jpg)
Imaginez une expérience client digitale où vous seriez accueilli non pas par un agent humain, mais [...]
Par Jérôme Pouponnot
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VusionGroup, acteur mondial de solutions de digitalisation pour le commerce physique, annonce que [...]
Par Jérôme Pouponnot
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L'IA générative et les chatbots bouleversent le monde du support client en donnant la possibilité [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![[Tribune] Le futur impact de l'IA et l'amélioration de l'expérience client](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/7/461545/Tribune-futur-impact--LE.jpg)
L'Intelligence Artificielle révolutionne la conception des technologies d'entreprise, [...]
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4 min.![[Tribune] Quand l'intelligence artificielle et le machine learning [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/7/461437/Tribune-Quand-intelligence-artificielle-machine-learning-LE.jpg)
Intelligence artificielle, machine learning... Ces "buzzwords" sont devenus des incontournables du [...]
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Twilio, la plateforme d'engagement client qui génère des expériences personnalisées en temps réel [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![[Tribune] La carte cadeau comme levier de réengagement](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/6/461166/Tribune-carte-cadeau-comme-levier-reengagement-LE.jpg)
Dans un monde idéal, chaque client resterait actif et engagé avec ses marques pour toujours. [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Par Jérôme Pouponnot
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