LES ENTREPRISES RESTENT SOURDES AUX CRITIQUES DES CLIENTS SUR LES MEDIAS SOCIAUX 19 sept. 2012 Premium
Les entreprises restent sourdes aux critiques des clients sur les médias sociaux 3 juil. 2012 Premium
E-commerce : les avis postés sur les sites comptent plus que les réseaux sociaux 21 juin 2012 Premium
53% des PME européennes et américaines confèrent une importance au service client 29 mai 2012 Premium