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Cas clients
LUISAVIAROMA repense la personnalisation client grâce à Twilio Segment. En unifiant ses données clients auparavant dispersées, le détaillant de luxe améliore ciblage, ROI publicitaire et fidélisation. Une automatisation stratégique qui, loin de déshumaniser la relation, permet de recréer du [...]
Par Jérôme Pouponnot
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