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Monoprix

En 2023, pas d'expérience client sans personnalisation
Data & IA

En 2023, pas d'expérience client sans personnalisation

Par Lisa Henry

Cette année, la personnalisation de l'expérience client a entamé un virage décisif dû à l'émergence de l'intelligence artificielle. Retour sur les initiatives des [...]

Les idées expérience client (19-23 avril)
Veille Internationale

Les idées expérience client (19-23 avril)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: l'enseigne Trader Joe's améliore l'accessibilité de ses points de [...]

Les idées expérience client (1-5 mars )
Veille Internationale

Les idées expérience client (1-5 mars )

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Central Retail lance une librairie conceptuelle à Bangkok, Kroger [...]

Monoprix remet en avant le "grand magasin"
Reportages photo

Monoprix remet en avant le "grand magasin"

Par Dalila Bouaziz

Via son nouveau concept inauguré à Montparnasse, à deux pas de la gare, Monoprix veut réinventer la manière de faire du commerce. Son ambition? S'imposer comme "un [...]

Les idées expérience client (8-12 juin)
Veille Internationale

Les idées expérience client (8-12 juin)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: un robot sud-coréen fait respecter les précautions sanitaires, [...]

Monop' se renouvelle pour plus de proximité
Reportages photo

Monop' se renouvelle pour plus de proximité

Par Dalila Bouaziz

L'enseigne de proximité Monop' fête son 100e magasin avec un nouveau concept plus citadin. Dans les deux nouveaux points de vente parisiens, la restauration et les [...]

Les idées expérience client (22-26 sept.)
Stratégies

Les idées expérience client (22-26 sept.)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: l'enseigne John Lewis lance un service de shopping privé, [...]

Les idées expérience client (9-13 juillet)
Stratégies

Les idées expérience client (9-13 juillet)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: l'enseigne japonaise Stripe ouvre un "smart store" avec [...]

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