Acticall gère les appels liés au virus H5N1 Stratégies Acticall gère les appels liés au virus H5N1 Par Jérôme Pouponnot le 23 févr. 2006
Kim'hotline de Kimoce passe en version 4.1 Outsourcing Kim'hotline de Kimoce passe en version 4.1 Par Jérôme Pouponnot le 23 févr. 2006
Systel distribue PGS en Tunisie Stratégies Systel distribue PGS en Tunisie Par Jérôme Pouponnot le 23 févr. 2006
ABcroisiere.com : + 15 % de CA avec une solution de France Télécom Outsourcing ABcroisiere.com : + 15 % de CA avec une solution de France Télécom Par Géraldine CAILLET le 23 févr. 2006
Pan Nordic Logistics choisit salesforce.com Techno & UX Pan Nordic Logistics choisit salesforce.com Par Jérôme Pouponnot le 9 févr. 2006
Le 118 : bien, mais peut faire beaucoup mieux Outsourcing Le 118 : bien, mais peut faire beaucoup mieux Par Jérôme Pouponnot le 26 janv. 2006
Maroc : un centre d'appels VoIP pour Salafin Outsourcing Maroc : un centre d'appels VoIP pour Salafin Par Jérôme Pouponnot le 26 janv. 2006
TNT Express France ouvre une nouvelle plate-forme d’appels à Tourcoing Stratégies TNT Express France ouvre une nouvelle plate-forme d’appels à Tourcoing Par Jérôme Pouponnot le 10 janv. 2006
TCAssociates collabore avec Genesys Techno & UX TCAssociates collabore avec Genesys Par Jérôme Pouponnot le 1 déc. 2005
ESDI s’implante dans l’agglomération dijonnaise Outsourcing ESDI s’implante dans l’agglomération dijonnaise Par Jérôme Pouponnot le 1 déc. 2005
Médéric et Malakoff vont mettre en œuvre une plate-forme téléphonique CICAS Stratégies Médéric et Malakoff vont mettre en œuvre une plate-forme téléphonique CICAS Par Jérôme Pouponnot le 3 nov. 2005
Genesys choisie par Salesforce.com Techno & UX Genesys choisie par Salesforce.com Par Jérôme Pouponnot le 3 nov. 2005
Arvato services crée un centre d'appels pour Wanadoo à Lens Outsourcing Arvato services crée un centre d'appels pour Wanadoo à Lens Par Jérôme Pouponnot le 3 nov. 2005
B2s remporte l’appel d’offres lancé par Le Numéro Outsourcing B2s remporte l’appel d’offres lancé par Le Numéro Par Jérôme Pouponnot le 3 nov. 2005
Salesforce.com enrichit ses solutions de service et support client Techno & UX Salesforce.com enrichit ses solutions de service et support client Par Jérôme Pouponnot le 3 nov. 2005
Proactive Contact d'Avaya passe en version 3.0 Techno & UX Proactive Contact d'Avaya passe en version 3.0 Par Jérôme Pouponnot le 6 oct. 2005
Tunisiana se dote d’un centre de contacts équipé tout IP Outsourcing Tunisiana se dote d’un centre de contacts équipé tout IP Par Jérôme Pouponnot le 22 sept. 2005
Le GN 2000 de GN Netcom disponible Outsourcing Le GN 2000 de GN Netcom disponible Par Jérôme Pouponnot le 8 sept. 2005
CosmoCom lance CosmoCall Universe 4.5 Techno & UX CosmoCom lance CosmoCall Universe 4.5 Par Jérôme Pouponnot le 8 sept. 2005
3C France s'installe à Dieppe Talents 3C France s'installe à Dieppe Par Francois ROUFFIAC le 1 juil. 2005
Médéric optimise sa relation client Outsourcing Médéric optimise sa relation client Par Jérôme Pouponnot le 23 juin 2005
InStranet lance l’Edition Telco-Media de son application Contact Centers In-Line Outsourcing InStranet lance l’Edition Telco-Media de son application Contact Centers In-Line Par Jérôme Pouponnot le 23 juin 2005
Home Shopping Service s'équipe en VoIP Outsourcing Home Shopping Service s'équipe en VoIP Par Jérôme Pouponnot le 23 juin 2005
Genesys lance sa solution SIP Contact Center Techno & UX Genesys lance sa solution SIP Contact Center Par Jérôme Pouponnot le 8 juin 2005
arvato services a renouvelé son soutien à ELA Outsourcing arvato services a renouvelé son soutien à ELA Par Jérôme Pouponnot le 8 juin 2005
Intégration de la plate-forme de Mitel Networks avec Microsoft Techno & UX Intégration de la plate-forme de Mitel Networks avec Microsoft Par Jérôme Pouponnot le 25 mai 2005
Activeo propose la version 3 de LogePaL Media Center Techno & UX Activeo propose la version 3 de LogePaL Media Center Par Jérôme Pouponnot le 11 mai 2005
Cegid intègre la téléphonie au sein de sa relation client Techno & UX Cegid intègre la téléphonie au sein de sa relation client Par Jérôme Pouponnot le 11 mai 2005
Annatel Networks et Billion France s'associent pour un "Pack VoIP" Outsourcing Annatel Networks et Billion France s'associent pour un "Pack VoIP" Par Jérôme Pouponnot le 11 mai 2005