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Le parcours client du futur selon Accenture

Publié par Christelle Magaud le 6 mai 2015

Cette semaine, dans le Retailoscope, découvrez ce que sera le parcours du consommateur dans le futur, et comment les technologies émergentes façonnent l'expérience numérique, grâce à l'Accenture Interactive Innovation Center, basé à Sophia Antipolis.

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Simulateur numérique

Cette " capsule numérique " permet de plonger le client dans des simulations virtuelles aux scénarios variés, tels que conduire une voiture connectée et générer de nouvelles idées autour des services d'assurance automobile.

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef

La Lettre de la Rédac

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