Robot : Les articles associés à ce mot clé

Baromètre & Étude

Été 2024 : comment l'IA s'invite dans les valises des Français

À l'approche des vacances d'été, les comportements des voyageurs français continuent de se moderniser avec l'intégration croissante des technologies dans leurs préparatifs. En 2023, les tendances de voyage révèlent une adoption significative des outils numériques, avec 82% des Français [...]

Par Jérôme Pouponnot le 8 juil. 2024

4 min.

Solutions

De nouvelles analyses de robots basées sur l'IA pour Calabrio

Calabrio a annoncé sa nouvelle suite d'outils Bot Analytics pour la gestion de la qualité (QM). Bot Analytics [...]

Par Jérôme Pouponnot le 24 avr. 2024

3 min.

Baromètre & Étude

Comment l'IA va révolutionner l'hôtellerie-restauration et le [...]

L'intelligence artificielle va significativement modifier le paysage de l'hôtellerie-restauration selon les [...]

Par Jérôme Pouponnot le 9 févr. 2024

6 min.

Veille Internationale

Les 10 idées retail et expérience client (3-7 janv)

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine : les projets [...]

Par Mallory Lalanne le 3 janv. 2022

Veille Internationale

Les idées expérience client (13-17 sept.)

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Amorepacific [...]

Par La rédaction le 10 sept. 2021

Solutions

Dydu lève 6,3 millions d'euros pour développer ses robots [...]

L'un des spécialistes français des robots conversationnels, Dydu, lève 6,3 millions d'euros pour asseoir sa [...]

Par Julien Ruffet le 15 mars 2021

1 min.

RSE

Les idées expérience client (13-17 janv.)

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: le service [...]

Par La rédaction le 10 janv. 2020

Techno & UX

[Tribune] IA et IE au service de l'expérience client augmentée: [...]

Au Japon, l'efficacité des machines se combine aux soft skills humains pour offrir une expérience irréprochable. [...]

Par Anne-Christelle Vogler (Kea&Partners) le 13 mai 2019

4 min.

Techno & UX

Serons-nous commandés par des robots?

Les robots nourris à l'intelligence artificielle délivrent les collaborateurs des tâches les plus pénibles. Alors [...]

Par Christine Monfort le 8 févr. 2019

8 min.

Techno & UX

Serons-nous commandés par des robots?

Les robots nourris à l'intelligence artificielle délivrent les collaborateurs des tâches les plus pénibles. Alors [...]

Par Christine Monfort le 10 déc. 2018

9 min.

Stratégies

Les idées expérience client (21-25 mai)

La rédaction a sélectionné pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Walmart [...]

Par La rédaction le 18 mai 2018

Data room

Les idées expérience client (30 oct.-3 nov)

La rédaction a réalisé une sélection des informations les plus percutantes cette semaine. Au menu: Ikea célèbre [...]

Par La rédaction le 27 oct. 2017

Stratégies

Pepper: quels résultats pour Renault, Axa et Carrefour?

Pour générer du trafic en point de vente, assister les vendeurs ou encore récolter des leads, le robot Pepper, [...]

Par Sonia Puiatti le 26 avr. 2017

6 min.

Techno & UX

Comment l'intelligence artificielle investit-elle les magasins?

L'intelligence artificielle redéfinit l'expérience client en magasin : telle est la conviction de Microsoft [...]

Par Floriane Salgues le 11 janv. 2017

4 min.

Stratégies

La SNCF va tester un robot poubelle en Gare de Lyon

La SNCF s'est associée à une jeune start-up Immersive Robotics pour développer un robot poubelle mobile baptisé [...]

Par Dalila Bouaziz le 30 nov. 2016

2 min.

Techno & UX

Comment créer son chatbot sur Facebook Messenger

Si Messenger, le service de messagerie instantanée de Facebook enregistre plus de 18 000 chatbots créés sur sa [...]

Par Barbara Prose le 12 oct. 2016

7 min.

Techno & UX

Intelligence artificielle

Par TextBroker eq. le 12 sept. 2016

Techno & UX

Conseillers et robots travaillent main dans la main

Non, les robots, bots et autres assistants virtuels ne remplaceront pas l'humain. Mais ils permettent aux [...]

Par Ève Mennesson le 31 août 2016

4 min.

Techno & UX

AMIS MARKETEURS, LES ROBOTS VONT-ILS NOUS VIRER ?

Avec l'irrésistible montée en puissance de l'intelligence artificielle, les métiers du marketing vont-ils finir [...]

Par Loyalty Company le 20 juin 2016

3 min.

Data room

Les robots envahissent les magasins

Robots-guides, robots d'accueil, robots chargés de la gestion des stocks et de l'étiquetage... Partout dans le [...]

Par Stéphanie Marius le 20 avr. 2016

Stratégies

[Retailoscope] Oney invente le magasin du futur

Avec six start-up, Oney a imaginé le parcours shopping de demain, basé sur l'émotion, l'interaction et la [...]

Par Christelle Magaud le 17 févr. 2016

Stratégies

Le parcours client du futur selon Accenture

Cette semaine, dans le Retailoscope, découvrez ce que sera le parcours du consommateur dans le futur, et comment [...]

Par Christelle Magaud le 6 mai 2015

Data room

Les androïdes débarquent en magasin

Après l'opérateur mobile japonais Softbank, c'est au tour de Nescafé et de Lowe's de tester des robots en [...]

Par L'Echangeur by Laser le 12 janv. 2015

3 min.

Data room

[Idée d'ailleurs] Un magasin de bricolage américain engage un [...]

A San José, aux États-Unis, un nouveau type de vendeur à fait son apparition dans le magasin de bricolage OSH. [...]

Par Maëlle Becuwe le 19 nov. 2014

1 min.

Stratégies

Miss Client 2012 : le vote est ouvert !

La troisième édition de l'élection du meilleur agent virtuel intelligent au service de la relation client a [...]

Par Emilie Kovacs le 7 mars 2012

1 min.

Data room

PROGRAMMEE POUR ETRE AIMABLE

Par La rédaction le 1 déc. 2010

Stratégies

Le Crédit Agricole Centre-Est mise sur l'innovation

La banque a choisi la messagerie instantanée comme moyen de capter ses clients et de faciliter la navigation sur [...]

Par La rédaction le 1 déc. 2007

RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.