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Les 10 idées relation client (1-5 mai)

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La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: United Airlines annonce un ensemble de mesures destinées à ses clients après l'affaire du passager expulsé, Mediamarkt lance un supermarché futuriste en Belgique et Echo Look aide ses possesseurs à s'habiller.

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L'application Google Trips améliore ses services à destination des voyageurs

L'application Google Trips, dédiée à l'organisation de voyages et lancée l'année dernière, s'enrichit de nouvelles fonctionnalités. Ainsi, Trips récupère automatiquement les billets de train et de bus envoyés sur l'adresse gmail du voyageur. L'appli rassemble déjà les informations concernant les vols, les réservations d'hôtel et de voiture, et permet désormais d'avoir une vue d'ensemble du voyage. Google a également ajouté une option permettant d'ajouter manuellement une réservation.

À lire sur The Verge.


La rédaction

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