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Oracle

Les 10 idées relation client (1-5 mai)
Data room

Les 10 idées relation client (1-5 mai)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: United Airlines annonce un ensemble de mesures destinées à ses clients après l'affaire du passager [...]

Oracle lance le "Modern Business Experience" en France
Stratégies

Oracle lance le "Modern Business Experience" en France

Par Floriane Salgues

Le Modern Business Experience d'Oracle fait une halte à Paris le 29 mars 2017. Dédié à l'ensemble des offres applications de l'entreprise américaine, l'événement consacre [...]

Les chiens sont fidèles, pas les clients
brandvoice

Les chiens sont fidèles, pas les clients

Par ORACLE

Vous êtes toujours en mode fidélité client ? Il est temps de vous tourner vers autre chose. Grâce à cette infographie, apprenez à faire la différence entre fidélité et attachement [...]

Oracle met la transformation digitale à l'honneur
Stratégies

Oracle met la transformation digitale à l'honneur

Par Xavier Foucaud

La dernière édition du Oracle Digital Transformation Day a mis à l'honneur la transformation digitale, à l'heure de la data et de l'expérience client.

Oracle dessine les contours du retail de demain
Data room

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Par François Deschamps

Les 10 et 11 septembre s'est déroulé, à Londres, l'"Oracle Retail Industry Forum". Organisé par la société Oracle, l'événement a rassemblé 200 décideurs de l'univers de la [...]

Sony Ericsson choisit Oracle Siebel CRM
Techno & UX

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Par Claire Morel

Le fabricant de téléphones mobiles décide de renforcer la notoriété de sa marque en assurant la cohérence de son activité marketing avec Oracle Siebel CRM.

Oracle rachète ATG
Techno & UX

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Par Claire Morel

L'éditeur Oracle vient d'annoncer le rachat d'ATG (Art Technology Group), fournisseur de solutions e-commerce et CRM, pour 1 milliard de dollars.

LANCEMENT D'ORACLE CRM ON DEMAND RELEASE 16
Techno & UX

LANCEMENT D'ORACLE CRM ON DEMAND RELEASE 16

Par JEROME POUPONNOT

Cette dernière mouture met l'accent sur de nouveaux mécanismes de personnalisation, la gestion des relations partenaires et une édition standard en hébergement dédié.

Oracle lance Oracle CRM On Demand Release 16
Techno & UX

Oracle lance Oracle CRM On Demand Release 16

Par Jérôme Pouponnot

Oracle CRM On Demand Release 16 représente la toute dernière version du service Oracle de CRM On Demand avec des nouveautés en termes de personnalisation et de gestion des [...]

Oracle France soutient le Sidaction 2008
Stratégies

Oracle France soutient le Sidaction 2008

Par Jérôme Pouponnot

Pour la première fois, Oracle France se mobilise pour le Sidaction en mettant à disposition de l'association un centre d'appels dans ses locaux de Colombes.

Les Européens sont peu satisfaits des services clients
Data room

Les Européens sont peu satisfaits des services clients

Par Laurent Bailliard

Selon une étude commandée par Oracle, les consommateurs européens sont très critiques concernant les services de relation clients des entreprises. Les centres de contacts [...]

3e édition de l'Executive University d'Oracle
Stratégies

3e édition de l'Executive University d'Oracle

Par Jérôme Pouponnot

Atos Origin, Capgemini, KSA, Steria, Sopra et Unilog ont décidé de s'allier autour d'Oracle pour lancer la troisième édition de l'Executive University Oracle et recruter [...]