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Les 10 idées relation client (1-5 mai)

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La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: United Airlines annonce un ensemble de mesures destinées à ses clients après l'affaire du passager expulsé, Mediamarkt lance un supermarché futuriste en Belgique et Echo Look aide ses possesseurs à s'habiller.

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Apple facilite les trajets en métro des Parisiens

Depuis lundi 24 avril, les possesseurs d'iPhone bénéficient d'une mise à jour de l'application Maps permettant de calculer un itinéraire en transport en commun au sein de Paris. Le service annonce les perturbations en temps réel et précise les numéros de sortie ainsi que les rames de RER à emprunter. Apple espère ainsi proposer une alternative au service Google Maps et investit massivement sur la cartographie.

À lire sur Le Monde.

La rédaction

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