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Brandvoice Services client : réinventer la gestion de l'information grâce à l'IA avec Mayday 22 nov. 2021
Veille & Tribune [Tribune] Mais que fait cette barre de recherche au bas de mon téléphone ? 17 nov. 2021
Solutions "Le rachat de MS Innovations nous permet de renforcer nos positions sur le marketing conversationnel" 1 nov. 2021
Solutions [Tribune] La digitalisation des points de vente: attention à la catégorie de produits 23 sept. 2021
![[Tribune] Les prévisions 2022 de l'expérience client selon Sitecore](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2022/1/368455/Tribune-previsions-2022-experience-client-selon-Sitecore-L.jpg)
![[Tribune] Productivité, baisse des coûts, satisfaction client : comment les callbots améliorent-ils la qualité des Services Client ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2022/1/368304/Tribune-Productivite-baisse-couts-satisfaction-client-comment-callbots-ameliorent-ils-L.jpg)
![[Tribune] Mais que fait cette barre de recherche au bas de mon téléphone ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/11/366672/Tribune-Mais-que-fait-cette-barre-recherche-bas-mon-telephone-L.jpg)
![[Tribune] Faire du CRM un (vrai) projet d'entreprise](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/11/366357/Tribune-Faire-CRM-vrai-projet-entreprise-L.jpg)
![[#1to1Monaco] Zoom sur le Village Start-Up One to One (2/2)](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/DIAPORAMA/2021/10/365949/1to1Monaco-Zoom-Village-Start-One-One--L.jpg)
![[#1to1Monaco] Zoom sur le Village Start-Up One to One (1/2)](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/DIAPORAMA/2021/10/365904/1to1Monaco-Zoom-Village-Start-One-One--L.jpg)
![[Tribune] La biométrie, bien plus qu'un simple outil de lutte contre la fraude](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/10/365109/Tribune-biometrie-bien-plus-simple-outil-lutte-contre-fraude-L.jpg)
![[Tribune] Le conseil client : point d'orgue de la fidélisation](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/9/364994/Tribune-conseil-client-point-orgue-fidelisation-L.jpg)
![[Tribune] 3 conseils pour optimiser l'expérience client phygitale](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/9/364603/Tribune-conseils-optimiser-experience-client-phygitale-L.jpg)
![[Tribune] La digitalisation des points de vente: attention à la catégorie de produits](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/9/364601/Tribune-digitalisation-points-vente-attention-categorie-produits-L.jpg)
![[Tribune] L'application Yuka dans la tempête](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_thumb,f_auto,h_120,q_auto,w_115/v1/Img/BREVE/2021/9/364381/Tribune-application-Yuka-dans-tempete-L.jpg)
