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Dans un contexte de coopération grandissante entre les acteurs de la distribution, les groupes Fnac-Darty et Carrefour annoncent un accord visant à la [...]
Le groupe hôtelier s'est associé à Samsung et Legrand pour lancer les chambres d'hôtel du futur grâce à l'internet des objets et renforcer ainsi la personnalisation [...]
Focus sur 10 start-up prometteuses dans le secteur du retail récompensées par l'Institut du commerce connecté, ce jeudi 23 novembre lors de l'édition [...]
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Par
Rémi Joffre, consultant au sein du cabinet Vertuo Conseil
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![[Tribune] Perspectives du marché de la gestion de la relation client](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2017/12/324216/Tribune-Perspectives-marche-gestion-relation-client-L.jpg)