Par Eve Mennesson
Les clients mécontents s'expriment de différentes façons: ils claquent la porte, râlent auprès du service clients, se plaignent à leur entourage... Quelle [...]
Par La rédaction
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Manifest Escapes: un club de voyage limité à 300 membres [...]
Brandvoice
![[E-marketing Paris 2019] Carré de l'habitat en quête d'inspiration !](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2019/3/338301/Salon-marketing-PARIS-2019-visiteurs-quete-inspiration-L.jpg)
Par Weyou Group
Découvrir les nouveautés, identifier les meilleures pratiques, c'est facile en participant au salon E-marketing Paris, qui se tient de 9 au 11 avril, [...]
![[Tribune] Pourquoi l'expérience client sera la grande tendance de 2019](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2019/3/338255/Tribune-Pourquoi-experience-client-sera-grande-tendance-2019-L.jpg)
Par Christophe Marée, directeur marketing chez Adobe France
L'expérience client est aujourd'hui un facteur clé de différenciation entre les entreprises et un critère majeur de choix pour les consommateurs. Elle [...]
Brandvoice
Par Brand Voice
La Relation Client est au coeur de toutes les stratégies d'entreprise car de sa qualité dépend la réussite de la performance commerciale.
Par La rédaction
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Walmart lance un nouveau système de retour devant ses [...]
Brandvoice
![[Stratégie Clients 2019] Miuros, une pépite à découvrir !](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2019/3/338111/Salon-Strategie-Clients-Miuros-solution-anti-churn-presente-premiere-fois-L.jpg)
![[E-marketing Paris 2019] Cybercité au rendez-vous !](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2019/3/337915/Salon-Emarketing-Paris-Cybercite-mise-partage-experience-L.jpg)
![[Stratégie Clients 2019] 20 ans déjà !](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2019/2/337433/Salon-Strategie-Clients-ans-service-votre-inspiration-L.jpg)
![[E-Marketing PARIS & Stratégie Clients 2019] Deux rendez-vous à ne pas manquer !](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2019/2/337176/route-salons-marketing-PARIS-Strategie-Clients-L.jpg)
