Au menu des 10 idées de la semaine : Zara fait ses premiers pas dans le monde du live shopping, le [...]
Par Lisa Henry
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En choisissant ASC Technologies, Vétophonie a réussi à faire d'importants progrès dans la gestion [...]
Par Jérôme Pouponnot
4 min.![Zalando fait évoluer son programme Plus pour récompenser la fidélité de ses [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/9/463937/Zalando-fait-evoluer-son-programme-Plus-recompenser-fidelite-LE.jpg)
Avec un nouveau système de points qui récompense la fidélité de ses clients, Zalando a souhaité [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Grâce à des outils digitaux maîtrisés, une personnalisation approfondie de sa communication et une [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Depuis octobre 2023, l'assistant conversationnel iAdvize Copilot propulsé par l'IA générative [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Selon GlobalData, les avancées effectuées sur l'IA permettent à Walmart et Amazon de redéfinir les [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Vincent Bernard, EVP EMEA chez Concentrix, était présent en tant que signataire de la charte "Les [...]
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BforBank, la banque en ligne, dévoile sa nouvelle campagne publicitaire composée d'une série de 4 [...]
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En greffant de l'Intelligence Artificielle sur ses solutions de relation client, eDreams ODIGEO a [...]
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Suivant une stratégie digitale omnicanale centrée sur son site web et ses magasins, INTERSPORT a [...]
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Réduction des coûts, manque de ressources humaines : les raisons d'externaliser le traitement de [...]
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Depuis 2021, Clarisse Charreaux déploie la stratégie marketing et relationnelle de la marque [...]
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Les équipes de l'entreprise française spécialiste des solutions d'aide à la conduite et de [...]
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L'intégration de l'intelligence artificielle au sein des centres de relation client apporte [...]
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Intescia, acteur dans le domaine de la Business Intelligence et des outils d'aide à la décision [...]
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Avec les Jeux Olympiques de Paris qui approchent, les commerçants en ligne ont une occasion en or [...]
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