EmailStrategie prend en charge les campagnes du groupe Concorde Hotels & Resorts 31 janv. 2008 Premium
Ralph Hababou Directeur général de PB-RH Conseil «L'entreprise doit valoriser les métiers de la relation client» 1 déc. 2007 Premium
Philippe Laulanie Responsable du département Développements Multicanaux, Banque de Détail France, BNP Paribas 1 nov. 2007 Premium
Les hot lines des administrations génèrent deux fois plus de mécontentements que celles des FAI 30 oct. 2007 Premium
Docteur Pierre Ricaud, lastminute.com, M6 Boutique, Poweo et Orange élus "Service client de l'année 2008" 26 oct. 2007 Premium