Resoneo renouvelle sa confiance dans la solution Zest
Par Jérôme Pouponnot
Résolument engagé dans le bien-être de ses 90 employés, le cabinet de conseil en marketing digital basé à Paris s'appuie sur la suite logicielle Zest pour mesurer [...]
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Zalando a annoncé le lancement de "Zalando Partner", un regroupement unifié de services et d'offres destinés aux marques partenaires. Avec cette initiative, qui [...]
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Isoskele, filiale de La Poste, pionnier de la convergence entre data et communication en France ont annoncé l'acquisition de l'entreprise LineUp7, expert Français [...]
Par Jérôme Pouponnot
Grâce à des outils digitaux maîtrisés, une personnalisation approfondie de sa communication et une organisation précise de sa relation client, le Parc Astérix a [...]
Par Jérôme Pouponnot
Nirio, acteur du budget au quotidien, marque commerciale de FDJ Services et filiale paiement du groupe FDJ, a choisi Almavia CX pour la mise oeuvre d'un dispositif [...]
Par Jérôme Pouponnot
Infosys, acteur mondial des services et conseils numériques de nouvelle génération, vient d'annoncer le lancement d'Infosys AsterTM, un ensemble de services, [...]
Par Jérôme Pouponnot
Twilio, la plateforme d'engagement client qui génère des expériences personnalisées en temps réel pour les plus grandes marques, a publié son rapport annuel sur [...]
Par Jérôme Pouponnot
Le dernier rapport Packlink, sur la livraison e-commerce « The Ecommerce Delivery Benchmark Report 2024 » montre comment l'intelligence artificielle (IA), en tant [...]
Par Jérôme Pouponnot
Salesforce a dévoilé la 9ème édition de son rapport State of Marketing présentant les dernières tendances en matière de Marketing et notamment la manière dont les [...]
Par Jérôme Pouponnot
L'acteur français de la Digital Workplace, Jamespot, a annoncé l'acquisition de Mr-Smith.ai, une start-up spécialisée dans la création de ChatBot RAG [...]
Par Jérôme Pouponnot
HubSpot a dévoilé le rapport « Social Media Trends 2024 », présentant 10 principales tendances en matière de marketing sur les réseaux sociaux. Réalisé en [...]
Par Jérôme Pouponnot
À moins de 100 jours du coup d'envoi des Jeux Olympiques de Paris 2024, Salesforce, en sa qualité de Supporteur Officiel, soutient fièrement l'organisation grâce à [...]
Par Jérôme Pouponnot
Les dépenses mondiales en marketing numérique devraient augmenter de 353,53 milliards de dollars d'ici 2028, avec un taux de croissance annuel de 8,8 %, selon le [...]
Par Jérôme Pouponnot
Salesforce Pro Suite réunit l'essentiel de la plate-forme Customer 360 de Salesforce (Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud et Commerce Cloud) en une [...]
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Sprinklr, plateforme de gestion unifiée de l'expérience client annonce un partenariat stratégique avec Tech Mahindra, l'un des principaux fournisseurs de services [...]
Par Jérôme Pouponnot
En moyenne, les marques axées sur les produits ont le potentiel de croître dix fois plus vite que leurs homologues. Pour parvenir à une telle croissance, les chefs [...]
Par Jérôme Pouponnot
Une étude menée par le blog Sens du Client pour le salon All4Customer Paris met en lumière les 3 grands défis auxquels sont confrontées les professionnels français [...]
Par Jérôme Pouponnot
La déconnexion entre les équipes marketing et ventes nuit à l'expérience client. La collaboration et le partage de données via CRM et plateformes d'IA sont les [...]
Par Jérôme Pouponnot
La disponibilité de Tableau Pulse, en accélèrant et en optimisant les processus d'analyse des données grâce à l'IA, va permettre aux entreprises d'exploiter plus [...]
Par Jérôme Pouponnot
Teleperformance, a annoncé le lancement de TP Infinity, sa nouvelle offre de conseil en solutions digitales. Le groupe proposera à ses clients une approche globale [...]
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Le groupe 1Screen, acteur français de la transformation et de marketing digital cross-device, annonce l'arrivée de Pascal Lannoo au poste de Directeur Associé [...]
Par Jérôme Pouponnot
Les dirigeants peinent à définir leur stratégie pour 2024, parce qu'ils se posent de nombreuses questions : faut-il s'intéresser à l'IA ? Quels sont les écueils à [...]
Par Jérôme Pouponnot
Google et Yahoo! viennent d'appliquer de nouvelles règles pour les expéditeurs d'e-mails en masse, ce qui provoque une certaine inquiètude parmi certains [...]
Par Jérôme Pouponnot
Pegasystems a présenté Pega GenAI Knowledge BuddyTM, son assistant basé sur l'IA générative, qui permet de fournir rapidement et aisément aux clients et aux [...]
Par Jérôme Pouponnot
En 2023, le secteur de l'intelligence artificielle a connu une véritable révolution dont les effets sur les entreprises, l'organisation du travail et plus [...]
Par Jérôme Pouponnot
HubSpot, la plateforme client pour les entreprises en pleine croissance et TikTok s'associent pour aider les marques B2B à acquérir plus facilement de nouveaux [...]
Par Jérôme Pouponnot
À l'occasion du salon NRF 2024, Salesforce, le leader mondial du CRM intégré à l'IA, a annoncé de nouvelles offres exploitant la puissance des données et de l'IA [...]
Par Jérôme Pouponnot
Cloudity (ex-Hardis Group) ambitionne de devenir le principal intégrateur pure player Salesforce en France et en Europe. Karim Ogbi, managing director, fait le [...]
Par Lisa Henry
À l'occasion du 10e Marketing Day, Pathé-Gaumont et Accor reviennent sur leur stratégie en matière de relation client. Pour les deux entreprises françaises, le [...]
Par Emmanuelle Serrano
L'Europe, et la France en particulier, font partie des marchés de croissance prioritaire ciblés par le groupe japonais transcosmos en 2023. L'entreprise, [...]
Par Thomas Loisel
Le CRM & Marketing Meetings 2019, qui se déroule les 6 et 7 novembre au Palais des Festivals de Cannes, sera l'occasion idéale d'échanger, débattre et décrypter [...]
Par Morgane Coquais
Quelles seront les grandes tendances digitales en 2017? Pour répondre à cette question, AOL a sondé ses experts. Voici la réponse à 8 images.