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Go Sport: un programme de fidélisation fondé sur l'expérience client

Cas clients

Go Sport: un programme de fidélisation fondé sur l'expérience client

Pour conforter sa position de leader sur le marché de l'article de sport en France, GO Sport a développé un programme de fidélisation qui récompense non pas l'acte d'achat, mais la pratique sportive. Explications avec Benjamin Robinet, directeur marketing, merchandising et e-commerce de Go Sport.

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Par Claude Charpin, directeur général adjoint d'ADLPerformance le 10 janv. 2018

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En direct du salon Stratégie Clients, Armelle Balenceu, directrice des opérations clients Direct Energie, aborde [...]

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Par Adrien Boussemart le 26 août 2015

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