CRM

Eudoweb lance la version 7 de son logiciel CRM
Techno & UX

Eudoweb lance la version 7 de son logiciel CRM

Par Laurent Bailliard

Eudoweb annonce le lancement de la toute dernière version de sa solution CRM, Eudonet 7.

E-Deal sort une version CRM Winter 2008
Techno & UX

E-Deal sort une version CRM Winter 2008

Par Laurent Bailliard

L'éditeur de solutions CRM annonce aujourd'hui une nouvelle version de sa suite logicielle globale de CRM. Celle-ci permet un pilotage plus fin de la relation client.

Eudoweb s'implante au Canada
Techno & UX

Eudoweb s'implante au Canada

Par Jérôme Pouponnot

Eudoweb poursuit son développement et décide de s'installer à Montréal en ouvrant une agence.

Le groupe Immobilière 3F déploie plus largement Coheris CRM
Techno & UX

Le groupe Immobilière 3F déploie plus largement Coheris CRM

Par BENOIT MALAVERGNE

La solution Coheris CRM permet à I3F de centraliser les demandes de ses locataires et de conserver une traçabilité de l'information.

Ines lance des offres sectorielles
Techno & UX

Ines lance des offres sectorielles

Par Laurent Bailliard

Ines lance Ines.Meeting, une solution métier dédiée aux centres de congrès, hôtels et centres d'affaires.

all-in-web ajoute un module GRC à sa plate-forme logicielle
Stratégies

all-in-web ajoute un module GRC à sa plate-forme logicielle

Par Jérôme Pouponnot

Ce nouveau module vient compléter une plate-forme de services en ligne destinés à aider les TPE et les PME à tirer le meilleur parti des technologies Internet.

"Il y a de véritables freins pour une entreprise à être orienté client"
Etudes et tendances

"Il y a de véritables freins pour une entreprise à être orienté client"

Par Laurent Bailliard

Deux entreprises sur trois se disent orientées client. Pourtant dans les faits, c'est loin d'être le cas, selon la Cegos qui vient de réaliser une enquête sur le Management [...]

Salesforce et EDHEC Business School s'associent
Gouvernance

Salesforce et EDHEC Business School s'associent

Par Jérôme Pouponnot

L'association a pour objectif de développer un cours CRM dans le cadre du Master of Science in Marketing Management.

Un blog CRM pour INES
Techno & UX

Un blog CRM pour INES

Par Jérôme Pouponnot

Ce blog est destiné à dépasser le simple discours commercial, plus traditionnellement utilisé sur les sites web.

Selligent élargit son partenariat avec Sfeir
Stratégies

Selligent élargit son partenariat avec Sfeir

Par Jérôme Pouponnot

L'élargissement de ce partenariat vise principalement le secteur de la finance et permet à Selligent de renforcer sa position européenne.

Arte simplifie la recherche de ses internautes
Outsourcing

Arte simplifie la recherche de ses internautes

Par Jérôme Pouponnot

Désireuse de fidéliser ses téléspectateurs tout en leur donnant les moyens de trouver facilement une information sur son site, la chaîne s'est tournée vers une solution CRM [...]

SugarCRM rend disponible Sugar 5.1
Techno & UX

SugarCRM rend disponible Sugar 5.1

Par Jérôme Pouponnot

Avec cette version, l'éditeur dote les entreprises de nouvelles fonctionnalités de reporting et de connexion sans fil.

Pivotal CRM en version 6.0
Techno & UX

Pivotal CRM en version 6.0

Par Jérôme Pouponnot

CDC Software a mis à disposition sur le marché une nouvelle version majeure de sa plateforme de GRC Pivotal CRM 6.0 en l'appuyant sur les standards technologiques de Microsoft. [...]

Adelya présente sa nouvelle solution de fidélisation et de relation client
Customer Marketing

Adelya présente sa nouvelle solution de fidélisation et de relation client

Par Jérôme Pouponnot

Adelya ERC, plateforme de services en ligne, met à la disposition des enseignes un ensemble de fonctionnalités de marketing relationnel et propose une nouvelle génération [...]

Coheris envisage de créer une holding
Stratégies

Coheris envisage de créer une holding

Par Jérôme Pouponnot

Le management de Coheris souhaite créer une holding en partenariat avec différents investisseurs institutionnels dont un investisseur français.

Les entreprises s'emballent pour la mobilité
Techno & UX

Les entreprises s'emballent pour la mobilité

Par Jérôme POUPONNOT

Depuis deux ans, le marché de la mobilité accélère sa croissance. Désormais, les outils nomades représentent une véritable source de productivité, tout en apportant une valeur [...]

Les PME mettent en chantier leur relation client
Techno & UX

Les PME mettent en chantier leur relation client

Par Géraldine Caillet

Les entreprises de moins de 500 salariés ont compris les bénéfices d'une démarche CRM. Aidées par les constructeurs et les éditeurs, elles veulent faire progresser leur activité. [...]

Dimo Gestion étoffe son offre logicielle CRM et propose les outils de Sage
Techno & UX

Dimo Gestion étoffe son offre logicielle CRM et propose les outils de Sage

Par BENOIT MALAVERGNE

Dimo Gestion étoffe son offre CRM avec la gamme Sage CRM Solutions. Ce partenariat reflète la volonté de l'intégrateur de capitaliser sur la gestion de la relation client. [...]

PCM se dote de la solution CRM de Selligent
Techno & UX

PCM se dote de la solution CRM de Selligent

Par SEGUIN FABIEN

La filiale du groupe Gévelot a choisi la solution de Selligent pour améliorer la gestion de sa relation client.

Ehrmann choisit une solution CRM
Techno & UX

Ehrmann choisit une solution CRM

Par J.P.

Le spécialiste des yaourts aux fruits pilote ses processus vente et marketing avec une solution CRM.

Le Crédit Municipal de Paris met sa relation client à jour
Stratégies

Le Crédit Municipal de Paris met sa relation client à jour

Par Jéröme POUPONNOT

Pour accompagner le lancement de son activité de banque de crédit le Crédit Municipal de Paris a revu son système d'information.

Sage Immobilier lance Sage Gr'Immo Relation Clients
Stratégies

Sage Immobilier lance Sage Gr'Immo Relation Clients

Par Jérôme Pouponnot

Gr'Immo Relation Clients est une solution adaptée aux besoins du métier des promoteurs immobiliers, pour les aider à créer et entretenir une relation durable avec leurs clients. [...]

Comearth ouvre une filiale en Russie
Outsourcing

Comearth ouvre une filiale en Russie

Par BENOIT MALAVERGNE

Comearth investit le territoire russe pour développer son potentiel à l'Est.

Accord entre Magic Software et Pivotal CRM
Techno & UX

Accord entre Magic Software et Pivotal CRM

Par Jérôme Pouponnot

Magic Software et Pivotal CRM ont conclu un accord technologique autour de leurs solutions respectives d'intégration et de CRM.

Sud-Ouest Mutualité lance un vaste projet CRM
Techno & UX

Sud-Ouest Mutualité lance un vaste projet CRM

Par Jérôme Pouponnot

Afin d'obtenir une meilleure connaissance client, tout en gardant une offre de produits personnalisables à volonté, Sud-Ouest Mutualité a mis en place un projet CRM.

SAP dévoile la nouvelle version de sa solution CRM
Techno & UX

SAP dévoile la nouvelle version de sa solution CRM

Par Jérôme Pouponnot

L'éditeur a profondément remanié son logiciel SAP Customer Relationship Management (SAP CRM), une composante importante de la SAP Business Suite.

Selligent se renforce sur le marché ibérique
Techno & UX

Selligent se renforce sur le marché ibérique

Par Jérôme Pouponnot

L'éditeur vient de conclure un partenariat avec Cap Masao afin de distribuer et d'intégrer exclusivement la solution Selligent auprès des entreprises et organisations de [...]