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L'impact de la qualité des données dans le CRM L'impact de la qualité des données dans le CRM
Techno & UX

Attention aux doublons et aux fautes de frappe. Gare aux données manquantes ou incomplètes et aux informations obsolètes. Tels sont, en effet, les quatre éléments les plus fréquents qui ternissent un CRM. Et tel est l'un des enseignements de l'infographie proposée par Easiware.

Par Aurélie Baffert

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