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centre

Webhelp s'installe à Compiègne
Outsourcing

Webhelp s'installe à Compiègne

Par Claire Morel

Le groupe vient d'annoncer la création d'un nouveau centre à Compiègne, qui ouvrira d'ici la fin de l'année 2011.

Acticall se déploie en Lorraine
Outsourcing

Acticall se déploie en Lorraine

Par GENEVIEVE BERTRAND

Après Nancy et Toul, le centre de relation client Acticall renforce son implantation en Lorraine, en ouvrant un nouveau site de 400 positions.

Teleperformance achète beCogent
Outsourcing

Teleperformance achète beCogent

Par Emilie Kovacs

Le spécialiste des centres de contacts externalisés annonce l'acquisition de 100% du capital de la société beCogent. Cette dernière est basée en Ecosse.

Sitel développe son site à La Rochelle
Outsourcing

Sitel développe son site à La Rochelle

Par Claire Morel

L'outsourceur a prévu de doubler le nombre des effectifs de son centre, en Charente-Maritime, pour répondre aux demandes de nouveaux clients.

Acticall s'implante à Clermont Ferrand
Talents

Acticall s'implante à Clermont Ferrand

Par Claire Morel

Acticall vient d'annoncer l'ouverture d'un nouveau site à Clermont Ferrand de 400 positions, qui sera rattaché aux deux autres centres de St-Etienne pour former le pôle Rhône [...]

Data Base Factory acquiert un second centre au Maroc
Outsourcing

Data Base Factory acquiert un second centre au Maroc

Par Claire Morel

L'outsourceur vient d'annoncer le rachat du centre d'appels B2M installé à Casablanca. Cette nouvelle acquisition lui permettrait ainsi d'atteindre le top 10 des outsourceurs. [...]

Plus de 10 000 emplois créés en 2009
Outsourcing

Plus de 10 000 emplois créés en 2009

Par GENEVIEVE BERTRAND

La filière, qui compte près de 260 000 salariés sur 3 500 centres, confirme sa croissance dans les centres de relation client internalisés et externalisés