En ce moment En ce moment

Wincall et Aspaway donnent naissance à Gowincall

Publié par Jérôme Pouponnot le

Je m'abonne
  • Imprimer
Wincall et Aspaway ont annoncé le lancement d'une version verticalisée de la solution WinCall 9, Gowincall. Entièrement développée par Wincall spécifiquement pour l'hébergeur Aspaway, et disponible en exclusivité chez ce dernier, cette offre en ASP entend répondre aux besoins primordiaux des TPE et des collectivités locales en matière de suivi slient. Le résultat de cette association permet de gérer et traiter les contacts entrants, de possèder des outils d'aide à la résolution des problèmes, de créer des scénarii et des modèles de questions/réponses. En outre, deux services sont en option : le module SelfService, qui permet aux clients finaux de saisir eux-mêmes leurs demandes via le site web de la société/collectivité, et la gestion des e-mails entrants. Je m'abonne
Jérôme Pouponnot

Jérôme Pouponnot

Journaliste

Journaliste dans la presse professionnelle depuis 1999, j’ai exercé dans l’univers de la relation client et du marketing direct jusqu’en 2012. Rattaché [...]...

Voir la fiche
Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

La Lettre de la Rédac

Chaque semaine, l'essentiel de l'actu

La rédaction vous recommande

Sur le même sujet