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10 marques championnes de l'expérience client

Publié par Morgane Coquais le 21 oct. 2016

L'expérience client... Tout le monde en parle, mais quelles sont les marques qui la valorisent le mieux? Le Groupe XP publie pour la première fois un baromètre des marques qui performent en termes d'expérience client. Alors qui sont les bons élèves? La réponse en images.

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N°3: PayPal

Confiance, tel est le maître mot de PayPal. À l'heure de l'explosion des achats en ligne, la plateforme de paiement bénéficie d'une bonne perception de ses utilisateurs.

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef

La Lettre de la Rédac

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