![[CX PARIS 21] Keynote : les top trends de l'expérience client](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_317,w_606/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/WEBREPORTAGE/2021/12/367570/PARIS-Keynote-top-trends--LE.jpg)
Olivier Vigneaux, Président de la Délégation Customer Marketing et Président BETC FULLSIX, AACC présente les tendances clés de l'expérience client.
Par Jérôme Pouponnot
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