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Dossier Conseillers clients : comment favoriser leur motivation ?

Publié par Aurélie Baffert le

La performance des conseillers en centre de contacts reste un sujet-clé pour les entreprises. Interface entre la marque et les clients, ces derniers subissent stress et pression au quotidien. Pour les mobiliser, les entreprises ont différents leviers. Revue de détails.

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Claire Morel

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