Se connecter
Data & IA
Genesys vient de dévoiler une suite de fonctionnalités d'intelligence artificielle pour les superviseurs au sein de sa plateforme Genesys Cloud. Une annonce qui marque une avancée dans l'automatisation des tâches routinières et l'amélioration de la performance des employés, avec pour objectif [...]
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
![Le knowledge management dopé à l'IA contribue à une efficacité [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/10/385752/knowledge-management-dope-contribue-une-L.jpg)
![[Académie du Service] Pôle emploi et Elior France expliquent [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/9/385268/Cecile-Bianconi-L.jpg)
![#Inclusion Boulanger utilise la langue des signes pour former [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/3/379551/Inclusion-Boulanger-utilise-langue-signes-former-L.jpg)
![[Tribune] Pour fidéliser vos conseillers, mettez du fun dans [...]](/Img/BREVE/2016/9/309091/Tribune-fideliser-vos-conseillers-mettez-fun-dans-votre-management--L.jpg)
![Les conseillers American Express annoncent l'arrivée d'Apple [...]](/Img/BREVE/2015/11/261544/Apple-Pay-desormais-disponible-clients-American-Express-Canada-L.jpg)
![Conseiller clients : quel profil et quelles perspectives face [...]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==)
![24h de la Relation Client : Rémi Auger de Carglass, élu [...]](/Img/BREVE/2015/10/260068/24h-Relation-Client-Remi-Auger-Carglass-elu-meilleur-conseiller-client-L.jpg)
