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Par François Rouffiac

Discovoice, tel est le nom de la plate-forme que vient de lancer Discofone, une solution offrant accueil interactif, reconnaissance vocale, applications [...]

Par François Rouffiac

Genesys Telecommunications Laboratories mettra sur le marché au deuxième trimestre 99 une suite complète d'options Internet à son offre de middleware.

Par François Rouffiac

En avant-première du SeCA 99, un certain nombre d'exposants ont fait connaître les nouveautés 98/99 qu'ils présenteront lors du salon. En voici une sélection [...]

Par Muriel jaouën

Le numéro 2 mondial des solutions de front office lance eFrontOffice, présenté comme la première solution opérationnelle de traitement global intégré [...]

Par PROPOS RECUEILLIS PAR A. N

Les serveurs vocaux interactifs apportent la sécurisation des transactions. Leur faculté d'utiliser les différents médias représente un enjeu pour l'avenir. [...]

Par A. N

« Pour nous, le SVI est un média à part entière, déclare Mouhssine Jeroundi, directeur commercial de Ring! Il joue le rôle du premier accueil dans l'entreprise [...]

Par FRANÇOIS ROUFFIAC

Spécialiste de la Computer Telephony, Ring! lance l'iPBX, un PABX "intelligent", intégré et combinant les fonctions classiques d'un PABX et d'Internet. [...]