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Prix et distinctions

"Je privilégie l'intelligence collective et les méthodes agiles", Christophe Famechon

Prix et distinctions : "Je privilégie l'intelligence collective et les méthodes agiles", Christophe Famechon

Prix et distinctions : "Je privilégie l'intelligence collective et les méthodes agiles", Christophe Famechon

Par Propos recueillis par Marie-Juliette Levin le 29 sept. 2021

Christophe Famechon, Head of Customer Service de Fnac Darty, a été élu Personnalité Client de l'année 2021. À son actif, la transformation du management au sein du service client, l'ouverture de nouveaux canaux de contact et la réinvention de la relation client via une accentuation du conseil.

Prix et distinctions

Lancement de la "Certification Relation Client France"

Prix et distinctions : Lancement de la "Certification Relation Client France"

Par Martine Fuxa le 24 sept. 2021

Symétrie des attentions

L'Académie du service va créer une entité Notations

Symétrie des attentions : L'Académie du service va créer une entité Notations

Par La Rédaction le 16 sept. 2021

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Les Palmes de la Relation Client 2021

Talents : Les Palmes de la Relation Client 2021

Par AFRC le 9 sept. 2021

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Sitel renforce ses directions commerciales

Nomination : Sitel renforce ses directions commerciales

Par Stéphanie Marius le 8 sept. 2021

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