[Métier] "Chaque action d'un community manager doit être réfléchie et anticipée pour coller aux objectifs des clients" 25 sept. 2015
Baromètre & Étude La satisfaction client : objectif prioritaire de 92% des entreprises de transports 6 juil. 2015
[Tribune] Big Data : chaque interaction client est une étape essentielle de la fidélisation 28 mai 2015
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