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![Marketing Client : [Tribune] Pour un usage responsable des données clients](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2017/1/313202/Pour-usage-responsable-donnees-clients-L.jpg)
[Tribune] Pour un usage responsable des données clients
Alors que les Français condamnent l'usage abusif de leurs données personnelles par les marques, il [...]
Par David Godest, fondateur et p-dg de Dolmen technologies
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Alors que les Français condamnent l'usage abusif de leurs données personnelles par les marques, il [...]
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3 min.![Marketing Client : [Tribune] Stratégie marketing : l'importance du mobile dans le cross-canal](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2017/1/312705/Tribune-Strategie-marketing-importance-mobile-dans-cross-canal-L.jpg)
Indissociable de l'individu, le mobile concentre tous les canaux de communication: appel, SMS, [...]
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Faut-il s'acharner à maximiser la satisfaction client afin de fidéliser? Daniel Ray et William [...]
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2 min.![Marketing Client : [Enquête] Les Français plébiscitent la personnalisation des cartes de fidélité](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/INFOGRAPHIE/2016/12/311549/Enquete-Fran-ais-plebiscitent-personnalisation-cartes-fidelite-L.jpg)
En France, 77% des consommateurs participent à au moins un programme de fidélité proposé par une [...]
Par Dalila Bouaziz
![Marketing Client : [Tribune] Mesurer l'efficacité de ses publications Instagram](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2016/11/311214/Tribune-Mesurer-efficacite-ses-publications-Instagram-L.jpg)
Les fonctions Business Tools et Instagram Insights permettent aux marques de générer de la valeur. [...]
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12 min.![Marketing Client : [Vidéo] Comment développer ses ventes via le social selling ?](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2016/11/310684/Comment-developper-ses-ventes-via-social-selling--L.jpg)
Auteurs du livre "Le social selling expliqué à mon boss", Sylvie Lachkar et Hervé Kabla [...]
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1 min.![Marketing Client : [Exclu] Le Monde en mode bons plans avec CUPONATION](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2016/6/305452/Exclu-Monde-mode-bons-plans-CUPOnATIOn-L.jpg)
Après le succès du site de codes promos mis en place pour L'Express, devenu numéro 2 sur les [...]
Par Mégane Gensous
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La liste d'opposition au démarchage téléphonique, Bloctel est désormais en vigueur depuis le 1er [...]
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3 min.![Marketing Client : ibbü : une solution de relation client online qui s'appuie sur une [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2016/5/304673/ibbu-solution-relation-client-online-qui-appuie-communaute-passionnes-L.jpg)
iAdvize lance un nouveau service de relation client en ligne ibbü, qui s'appuie sur une communauté [...]
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L'automatisation des e-mailings en fonction de chaque étape du parcours client permet de créer une [...]
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![Marketing Client : [Tribune] Aucun canal mort n'est à déplorer](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2016/5/304458/Tribune-Aucun-canal-mort-est-deplorer-L.jpg)
Certains prévisionnistes annoncent encore et toujours la mort du canal papier aux dépends de [...]
Par Stéphanie Marius
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