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Le troisième opérateur allemand en téléphonie mobile investit dans une solution de gestion de la relation avec ses deux millions d'abonnés.
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Corepoint Banking Solutions, première offre de sectorisation proposée par l'entité d'IBM, se veut un outil de gestion totale de la relation client spécifiquement [...]
Par Muriel jaouën
Le numéro 2 mondial des solutions de front office lance eFrontOffice, présenté comme la première solution opérationnelle de traitement global intégré de la [...]
Par M.J.
Siebel 99 se veut la première gamme d'applications de gestion de la relation clients entièrement accessible via le Web.
Par VÉRONIQUE YVERNAULT
Prorisk est spécialisée dans la vente par téléphone de produits de soin, d'hygiène et de protection de la personne auprès des entreprises et des collectivités. Une [...]
Par MURIEL JAOUËN
Dans sa nouvelle version, l'application de relation clientèle intègre des apports pour la gestion des ventes et le web.
Par FRANÇOIS ROUFFIAC
Avec l'acquisition stratégique du britannique SDX Business Systems, Lucent Technologies renforce sa présence sur le marché européen et complète sa gamme, en [...]
Par PHILIPPE CHESNAUD
Siebel Systems Inc. et Scopus Technology annoncent un accord visant à la fusion effective des deux sociétés au deuxième trimestre 1998. Une transaction qui porte [...]