Le P-dg de Teletech International préconise, pour donner toutes ses chances au Label Social, la création d'une grille syndicale de tarifs minimums indicatifs.
Par La rédaction
Le P-dg de Teletech International préconise, pour donner toutes ses chances au Label Social, la création d'une grille syndicale de tarifs minimums indicatifs.
Par La rédaction
Le 4e baromètre annuel qui mesure les résultats des services de support technique a pointé du doigt des [...]
Par La rédaction
Lancé le 16 mars 2005, le 3912 entend percer le marché des renseignements téléphoniques par une approche prix agressive.
Par La rédaction
Trois ans après un premier partenariat, Siebel Systems et T-Systems s'entendent pour fournir des solutions de [...]
Par La rédaction
Le panorama dressé par la troisième édition du TechCity Mystery Contact Challenge indique une certaine baisse de [...]
Par La rédaction
Le cabinet de conseil NUS publie la nouvelle édition de son étude sur "Le prix des télécommunications pour les [...]
Par La rédaction
L'outsourcer, installé à l'Ile Maurice, a débuté son activité en décembre dernier. Il annonce une douzaine de [...]
Par La rédaction
Le rapport 2000-2001 de NUS confirme la tendance à la baisse des tarifs constatée depuis deux ans dans les pays [...]
Par La rédaction
Teleperformance France a distingué 11 entreprises dans le cadre de son Grand Prix 2001 de la Relation Client. [...]
Par La rédaction
Pour sa 18ème édition, le rapport NUS sur le marché des télécoms dans le monde confirme l'accélération du [...]
Par La rédaction
Pour la première fois, Cegetel Entreprises a organisé un prix destiné à mettre en lumière les meilleures [...]
Par La rédaction
En trois ans, Lucent Technologies BCS s'est installé parmi les premiers acteurs du marché français des systèmes [...]
Par La rédaction