Maif

[#VISION 2021] Christine Mathé-Cathala, Directrice générale adjointe en charge des opérations assurance relations sociétaires de la MAIF
Grandes interviews

[#VISION 2021] Christine Mathé-Cathala, Directrice générale adjointe en charge des opérations assurance relations sociétaires de la MAIF

Par Marie-Juliette Levin

Chaque lundi pendant deux mois, RelationClient Magazine donne la parole à des leaders d'opinion de la communauté pour qu'ils exposent leur bilan de la crise sanitaire, leurs [...]

La raison d'être de la MAIF: une attention sincère portée à l'autre et au monde
Grandes interviews

La raison d'être de la MAIF: une attention sincère portée à l'autre et au monde

Par Propos recueillis par Martine Fuxa

La MAIF prend l'engagement fort de devenir une "entreprise à mission". Une suite logique pour le mutualiste engagé de longue date. Entretien avec Christine Mathé-Cathala, [...]

Formations: entre nouvelles technos et capital humain
Talents

Formations: entre nouvelles technos et capital humain

Par Stéphanie Marius

Arrivée de la réalité augmentée dans les supports d'apprentissage, autonomisation du conseiller, travail en symbiose avec les bases de connaissances automatisées... La formation [...]

Maif, champion français de l'expérience client
Stratégies

Maif, champion français de l'expérience client

Par Stéphanie Marius

L'AFRC et KPMG dévoilent l'étude "Customer Experience Excellence", centrée sur le rôle stratégique de l'expérience client et assortie d'un classement des dix marques les [...]

Les 10 idées expérience client (13-17 février)
Stratégies

Les 10 idées expérience client (13-17 février)

Par La rédaction

La rédaction a sélectionné pour vous 10 idées percutantes. Au menu cette semaine:Volkswagen connecte le parcours client à l'engagement des salariés, JCDecaux ne pourra pas [...]

Maif estime l'assurance d'un véhicule grâce à une photo
Stratégies

Maif estime l'assurance d'un véhicule grâce à une photo

Par Le Club Échangeur by BNP Paribas Personal Finance

L'application "Coach auto Maif" propose une méthode simplifiée pour connaître le coût de son contrat d'assurance lors de l'achat d'une voiture d'occasion. Il suffit de prendre [...]