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La gamification, un levier de motivation encore peu utilisé La gamification, un levier de motivation encore peu utilisé
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Les entreprises utilisent majoritairement les récompenses traditionnelles (trophées, primes) pour motiver leurs conseillers. Ainsi, selon le benchmark réalisé par Aberdeen Group pour Nice Systems, le principe de gamification reste encore très marginal.

Par Claire Morel

1 min.
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