La version 6.2 du logiciel de gestion de la relation clients Sage CRM se décline en quatre éditions et apporte de nouvelles fonctionnalités et paramétrages.
Par Jérôme Pouponnot
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GDF Suez confie à Arvato services (groupe Bertelsmann) la gestion de la relation de ses clients.
Par Emmanuelle KALFON
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Help-Line poursuit son développement et embauchera 450 personnes cette année.
Par Géraldine CAILLET
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Neocase CS a été choisie et déployée par Callidus Software afin de consolider et centraliser ses applications de [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Ines lance Ines.Meeting, une solution métier dédiée aux centres de congrès, hôtels et centres d'affaires.
Par Laurent Bailliard
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Avec la version 7.5, Unica Corporation promet aux professionnels du marketing une meilleure communication avec [...]
Par Jérôme Pouponnot
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Ce blog est destiné à dépasser le simple discours commercial, plus traditionnellement utilisé sur les sites web.
Par Jérôme Pouponnot
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Akio, éditeur de solutions multicanal de gestion des interactions clients, annonce le lancement d'une offre [...]
Par Laurent Bailliard
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Le partenariat entre Selligent et Micropole-Univers permet d'offrir une solution couplée entre gestion de la [...]
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La société implante en Pologne, à Lotz, son sixième site de production, le troisième situé en dehors du [...]
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Emailvision signe un partenariat avec TouchMind, spécialiste de la gestion de la relation client et de l'analyse [...]
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Par Francois ROUFFIAC
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L'entité marocaine "Steria MedShore", créée par FinanceCom et Steria, est dédiée au near shore.
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Grâce à cette nouvelle version, les services clients améliorent la gestion de leurs procédures.
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Le groupe Sogec Marketing, spécialiste de la gestion opérationnelle de la relation client, concrétise son [...]
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Fruit de l'expérience de l'éditeur, Kimoce Customer Services intègre les "meilleures pratiques" de la fonction [...]
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