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Dossier Marques et innovation: allier créativité et agilité

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Loin des effets gadgets liés aux nouvelles technologies, l'innovation se conjugue avec facilité d'usage, fluidité du parcours et personnalisation de l'offre. L'écoute et l'humain restent plus que jamais les piliers de la considération client.

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Marie-Juliette Levin

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