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Orange dévoile son "smart store"

Publié par Christelle Magaud le

Une boutique à mi-chemin entre Starbucks pour l'accueil et l'Apple Store pour la digitalisation de la relation client : voici le nouveau concept d'Orange, le "smart store", inauguré en mars dernier, à Varsovie, en Pologne.

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Du service en permanence

Dans le fond du magasin figure l'espace service. Si le client doit attendre la réparation de son téléphone ou le changement de sa tablette, il peut brancher son ordinateur à une table de travail dotée de connectique. Un café lui sera aussi proposé pour patienter au mieux.

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