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Les idées expérience client (15-19 juin)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Gucci se met au shopping vidéo, l'aéroport de Dubaï se dote d'un service de conciergerie et l'enseigne Colruyt offre des poignées détachables pour ses chariots.

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Un tiers des centres commerciaux américains fermés en 2021?

Alors qu'environ 1000 centres commerciaux sont ouverts aux Etats-Unis, un tiers des malls du pays pourrait fermer définitivement d'ici à 2021, selon Jan Kniffen, consultant en retail et ancien cadre dirigeant de The May Department Stores. Avant la crise, l'expert estimait que cela pourrait se produire d'ici à 2030.

A lire sur CNBC.


La rédaction

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