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Les idées expérience client (15-19 juin)

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La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Gucci se met au shopping vidéo, l'aéroport de Dubaï se dote d'un service de conciergerie et l'enseigne Colruyt offre des poignées détachables pour ses chariots.

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L'aéroport de Dubaï se dote d'un service de conciergerie

L'aire duty free de l'aéroport international de Dubaï s'adapte à la crise sanitaire et propose désormais un service de conciergerie aux voyageurs. Ces derniers commandent en ligne auprès des boutiques de l'aéroport et se font livrer leurs produits dans le hall des départs, à la façon d'un service de click-and-collect.

A lire sur Forbes.


La rédaction

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