Palmes de la Relation Client, la soirée en images
Le lundi 7 octobre, au Théâtre Edouard VII à Paris, a eu lieu la sixième édition des Palmes de la Relation Client, organisée par l'AFRC. Cette soirée, axée sur la mobilité, a été l'occasion de distinguer entreprises et personnalités pour la qualité de leur relation client.
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Palmes de la Relation Client 2013
Découvrez en images la sixième édition des Palmes de la Relation Client organisée par l'AFRC, qui s'est déroulée le 7 octobre dernier, au Théâtre Edouard VII.
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Palme du Directeur Relation Client
Olivier Leclerc (EDF), lauréat, entouré de Anne Loïs (iDTGV) - 2ème, et Delphine Isal (Air France KLM) - 3ème![](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/DIAPORAMA/2013/11/230065/Palmes-Relation-Client-soiree-images-3-F.jpg)
Palme Innovation RH / responsabilité sociale et environnementale : Bouygues Telecom
Jacques Mbea, Myriam Blanchard, Alain Angerame, Nathalie Rantière, Frédéric Le Neillon![](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/DIAPORAMA/2013/11/230065/Palmes-Relation-Client-soiree-images-4-F.jpg)
Palme Innovation technologique : PMU
Xavier Hürstel et Guillaume Dolbeau![](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/DIAPORAMA/2013/11/230065/Palmes-Relation-Client-soiree-images-5-F.jpg)
Palme Innovation Expérience Client : La Banque Postale Assurances Iard
Philippe Pétré![](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/DIAPORAMA/2013/11/230065/Palmes-Relation-Client-soiree-images-6-F.jpg)
Coup de coeur du jury : Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Thierry Martel, Jean-Louis Pivard et Michel Penet![](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/DIAPORAMA/2013/11/230065/Palmes-Relation-Client-soiree-images-7-F.jpg)
Palme Initiative et Territoire : Camif Matelsom
Emery Jacquillat![](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/DIAPORAMA/2013/11/230065/Palmes-Relation-Client-soiree-images-8-F.jpg)
Hervé Novelli, Patrick Devedjian, Gilles de Robien
L'AFRC a invité les trois hommes politiques à l'occasion des 15 ans de l'association![](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/DIAPORAMA/2013/11/230065/Palmes-Relation-Client-soiree-images-9-F.jpg)
L'occasion pour la profession de se réunir
Martine Varieras (Nespresso) Pascal Lecocq (Pierre et Vacances) Virginie Yvon (Nespresso) Zoheir Bendjaballah (Acticall) Anne Loïs (iDTGV) Arnaud de Lacoste (Acticall)![](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/DIAPORAMA/2013/11/230065/Palmes-Relation-Client-soiree-images-10-F.jpg)
Les personnalités incontournables de la relation client
Erik Songeur (AFRC), Thierry Spencer (Académie du Service), Jean-Michel Billaut, Jean-Jacques Gressier (Académie du Service)![](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/DIAPORAMA/2013/11/230065/Palmes-Relation-Client-soiree-images-11-F.jpg)