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[CXAwards] Nathalie Rocher de O2 Care Services est élue Personnalité Client de l'année 2022

Publié par Dalila Bouaziz le

A l'occasion de la 5e édition de l'événement CX Paris, la directrice de l'expérience client, marketing et digital de O2 Care Services a été nommée Personnalité Client 2022 par le vote de la communauté et des lecteurs, au Ground Control à Paris. Dominique Russo de la Macif et Isabelle Kupecek de Leroy Merlin complètent le podium.

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Nathalie Rocher, directrice marketing, digital et expérience client pour O2 Care Services, Personnalité client 2022

À l'issue de la première journée de conférences de l'événement CX Paris s'est tenue la cérémonie de remise des prix récompensant les Personnalités Client de l'année 2022. Nathalie Rocher de O2 Care Services est arrivée en première position à l'issue de la phase de vote des lecteurs et de la communauté et s'est vue décerner le titre de Personnalité Client de l'année 2022. Elle succède à Christophe Famechon de Fnac Darty Personnalité Client de l'année 2021.

Sur scène, Nathalie Rocher a tenu à remercier "l'ensemble des équipes qui voient leurs efforts récompensés". Coordonnant l'action de 7 services et 170 personnes, Nathalie Rocher gère le marketing de l'offre B2C et B2B, l'Expérience client, le marketing Digital & multicanal, la Data Marketing, le Marketing Réseau et le service Client (130 positions). O2, leader des services à la personne en France, s'appuie sur 400 agences et connaît une croissance soutenue.

Retrouvez son portrait : ici

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