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Le travel retail se met en quatre pour séduire les voyageurs

Publié par Stéphane Guillard le

Dans travel retail il y a avant tout retail. Si les aéroports sont des lieux privilégiés pour mettre en place des expériences destinées à transformer le voyageur en client, rien n'empêche de s'en inspirer, bien au contraire. Voici 10 idées à copier sans vergogne, repérées par J. Walter Thomson.

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Diminuer le temps d'attente pour augmenter le temps en magasin

En début d'année, l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol a testé pendant 3 mois une technologie de reconnaissance faciale afin d'accélérer le processus d'embarquement des passagers.


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