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Reconnaissance faciale

Les idées expérience client (27-31 janv.)

Veille Internationale

Les idées expérience client (27-31 janv.)

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: la satisfaction client au Royaume-Uni connaît sa plus longue période de déclin, Asos déploie "See my fit" et une association de consommateurs dénonce les pratiques d'envoi de données des applis santé.

Par La rédaction le 24 janv. 2020

Stratégies

Les idées expérience client (4-8 nov.)

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: H&M mise [...]

Par La rédaction le 31 oct. 2019

Stratégies

Les idées expérience client (25 fév.-1er mars)

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Apple acquiert [...]

Par La rédaction le 22 févr. 2019

Stratégies

Les idées expérience client (15-19 oct.)

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: des cabines [...]

Par La rédaction le 11 oct. 2018

Data room

Les idées expérience client (2-6 octobre)

La rédaction a réalisé une sélection des informations les plus percutantes cette semaine. Au menu: Starbucks [...]

Par La rédaction le 29 sept. 2017

Data room

Le travel retail se met en quatre pour séduire les voyageurs

Dans travel retail il y a avant tout retail. Si les aéroports sont des lieux privilégiés pour mettre en place des [...]

Par Stéphane Guillard le 25 août 2017

Data room

La reconnaissance faciale au service de la relation client

Les technologies de reconnaissance faciale faisant de nets progrès, elles commencent à s'imposer dans le [...]

Par Eve Mennesson le 19 juin 2017

Techno & UX

[Interview] Les chatbots sont désormais formés à comprendre [...]

Scott Wickware, senior executive et board member de Nuance Communications, spécialisée dans l'imagerie et la [...]

Par Stéphanie Marius le 22 mai 2017

4 min.

Techno & UX

Comment l'intelligence artificielle investit-elle les magasins?

L'intelligence artificielle redéfinit l'expérience client en magasin : telle est la conviction de Microsoft [...]

Par Floriane Salgues le 11 janv. 2017

4 min.

Techno & UX

Clear Channel mesure les émotions avec EmOOH Metrics

Avec son nouvel outil EmOOH Metrics basé sur la reconnaissance faciale, Clear Channel permet aux marques de [...]

Par Morgane Coquais le 10 janv. 2017

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