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Le travel retail se met en quatre pour séduire les voyageurs

Publié par Stéphane Guillard le

Dans travel retail il y a avant tout retail. Si les aéroports sont des lieux privilégiés pour mettre en place des expériences destinées à transformer le voyageur en client, rien n'empêche de s'en inspirer, bien au contraire. Voici 10 idées à copier sans vergogne, repérées par J. Walter Thomson.

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Diminuer le stress

L'aéroport londonien de Gatwick a mis en place une application de réalité augmentée permettant aux voyageurs de trouver facilement leur chemin. Un gain de temps permettant de limiter le stress.

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

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