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Les 10 idées expérience client (12-16 juin)

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La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: l'Inde est le pays en développement qui investit le plus au monde dans le retail, Macy's: l'expérience shopping se poursuit sur le toit et la Macif opte pour un nouveau format d'agence valorisant la proximité.

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Apple concurrence Echo et Google Home avec HomePod

Apple apporte un nouveau venu sur le marché des assistants vocaux domestiques. Son modèle Homepod concurrence frontalement les leaders Google Home et Amazon Echo. Le haut-parleur, spécialisé dans les requêtes liées à la musique, constitue le premier lancement hardware de la marque depuis l'Apple Watch en 2017.

À lire sur Digital Commerce 360.


La rédaction

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