La rédaction de Relation Client Magazine a sélectionné dix projets innovants, conçus pour améliorer la relation client. Tour d'horizon de ces dispositifs qui ont marqué l'année.
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Adoptant une stratégie multicanal, la mutuelle d'assurance a fait de l'information un élément-clé de sa relation [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
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La rédaction de Relation Client Magazine a sélectionné pour vous les treize événements qui ont marqué l'année [...]
Par Claire Morel
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Selon l'étude réalisée pour la 8e édition du Podium de la Relation Client TNS Sofres/BearingPoint, la relation [...]
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Même si Laurence Vernier-Palliez se considère comme une «fausse autodidacte», elle a néanmoins appris le métier [...]
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Depuis plus de vingt ans, Eric Dadian défend, sans faillir, le secteur de la relation client. Président du [...]
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1 min.![Bouygues Telecom : la qualité de la relation client fait la [...]](/Images/Breves/ListeThumbbreve43109-0.jpg)
Alain Angerame, directeur de la relation client chez Bouygues Telecom, a remporté la Palme du directeur client [...]
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